| Lez.
1. |
(Proff.
Levi, Franceschini e Barbato) Presentazione del corso |
| Lez.
2. |
(Prof.
Franceschini) Evoluzione nel tempo del concetto della qualità |
| Lez.
3. |
(Prof.
Franceschini) Descrizione preliminare degli strumenti per la qualità |
| Lez.
4. |
(Prof.
Franceschini) La terminologia della qualità |
| Lez.
5. |
(Prof.
Franceschini) I costi della qualità |
| Lez.
6. |
(Prof.
Franceschini) Strumenti di supporto per la qualità: parte I |
| Lez.
7. |
(Prof.
Franceschini) Strumenti di supporto per la qualità: parte II |
| Lez.
8. |
(Prof.
Franceschini) QFD: concetti preliminari |
| Lez.
9. |
(Prof.
Franceschini) QFD: il metodo e le applicazioni |
| Lez.
10. |
(Prof.
Franceschini) La tecnica FMEA |
| Lez.
11. |
(Prof.
Franceschini) Qualità nei servizi: concetti preliminari |
| Lez.
12. |
(Prof.
Franceschini) Qualità nei servizi: il modello PZB |
| Lez.
13. |
(Prof.
Barbato) Importanza dell'incertezza |
| Lez.
14. |
(Prof.
Barbato) Riferibilità ai campioni primari |
| Lez.
15. |
(Prof.
Barbato) Presentazioni di dati sperimentali e gestione dell'incertezza |
| Lez.
16. |
(Prof.
Barbato) Incertezza di tipo A |
| Lez.
17. |
(Prof.
Barbato) Incertezza di tipo B e caratteristiche degli strumenti di misura |
| Lez.
18. |
(Prof.
Barbato) incertezza combinata ed estesa |
| Lez.
19. |
(Prof.
Levi) Statistica descrittiva |
| Lez.
20. |
(Prof.
Levi) Stime per intervalli e test di ipotesi |
| Lez.
21. |
(Prof.
Levi) Analisi della varianza |
| Lez.
22. |
(Prof.
Levi) Introduzione alla pianificazione degli esperimenti |
| Lez.
23. |
(Prof.
Levi) Piani fattoriali completi della serie 2n |
| Lez.
24. |
(Prof.
Levi) Piani fattoriali a blocchi e frazionari. Superfici di risposta |
| Lez.
25. |
(Prof.
Franceschini) La tolleranza naturale di un processo |
| Lez.
26. |
(Prof.
Franceschini) La composizione delle tolleranze naturali |
| Lez.
27. |
(Prof.
Franceschini) Carte di controllo: concetti preliminari |
| Lez.
28. |
(Prof.
Franceschini) Carte di controllo X - R |
| Lez.
29. |
(Prof.
Franceschini) Carte di controllo X - S |
| Lez.
30. |
(Prof.
Franceschini) Carte di controllo per misure singole |
| Lez.
31. |
(Prof.
Franceschini) Carte di controllo tipo "p" |
| Lez.
32. |
(Prof.
Franceschini) Carte di controllo tipo "np", "c", "u" |
| Lez.
33. |
(Prof.
Franceschini) Note di riepilogo sulle carte di controllo |
| Lez.
34. |
(Prof.
Franceschini) Indici di capacità di processo |
| Lez.
35. |
(Prof.
Franceschini) Controllo di accettazione: concetti preliminari |
| Lez.
36. |
(Prof.
Franceschini) Controllo di accettazione: piani di campionamento |
| Lez.
37. |
(Prof.
Franceschini) Il Sistema Qualità Italia |
| Lez.
38. |
(Prof.
Franceschini) Norme ISO 9000: chiavi di lettura (parte I) |
| Lez.
39. |
(Prof.
Franceschini) Norme ISO 9000: chiavi di lettura (parte II) |
| Lez.
40. |
(Prof.
Franceschini) Note conclusive |